Beberapa waktu lalu, saya sedang mengobrol dengan Suster Li, yang menjalankan sebuah hotel. Dia menghela napas dan berkata bahwa setelah lebih dari sepuluh tahun dalam bisnis ini, hal yang paling merepotkan tetaplah masalah ruangan.
Pikirkanlah, hotel hanya sebesar itu, tetapi kebutuhan para tamu sangat berbeda. Suatu ketika, sekelompok orang datang ke hotelnya dan mengatakan mereka membutuhkan tiga ruang pertemuan kecil, masing-masing untuk 15 orang. Tetapi dia hanya memiliki satu ruang pertemuan besar yang dapat menampung 50 orang. Dindingnya semua tetap, tidak bisa dirobohkan atau dipindahkan. Pada akhirnya, dia harus membiarkan tiga kelompok kecil itu berdesakan dalam satu ruangan, dipisahkan oleh layar. Mereka bisa saling mendengar berbicara, dan para tamu jelas terlihat tidak senang. Mereka tidak pernah kembali lagi setelah itu.
Lain waktu, ada pesta pernikahan. Pasangan itu ingin membagi aula menjadi area upacara, area makan, dan area istirahat. Partisi di aulanya tetap dan tidak bisa dipindahkan, jadi dia harus membiarkan mereka berbuat seadanya. Akibatnya, pasangan itu memiliki banyak kerabat, dan area istirahat sangat ramai sehingga tidak ada seorang pun yang bisa berbalik. Pasangan itu tampak malu, dan kemudian mereka bahkan mengeluh secara online, yang memengaruhi banyak bisnis.
"Andai saja ada sesuatu yang bisa membagi ruang besar menjadi ruang kecil saat dibutuhkan, dan menggabungkannya saat diinginkan. Itu akan sangat bagus."
Secara kebetulan, kemudian dia mendengar dari seorang rekan tentang partisi bergerak. Dia memutuskan untuk mencoba dan memasang satu set.
Coba tebak? Saya pergi ke hotelnya minggu lalu. Kebetulan ada sebuah perusahaan yang sedang mengadakan acara team building. Sebuah ruang pertemuan besar dibagi menjadi dua ruang kecil. Satu sisi sedang bermain game, sisi lainnya sedang mengadakan pertemuan kecil. Partisi di tengah ditarik kencang, dan tidak ada suara yang bisa menembus. Suster Li mengatakan bahwa partisi dapat dipindahkan dengan mendorong, dan ditutup dengan menarik. Jika tidak digunakan, dapat didorong ke dinding, tidak memakan tempat sama sekali.
Yang lebih menakjubkan adalah pesta pernikahan. Sekarang aulanya dapat dibagi secara bebas. Beberapa waktu lalu, sepasang kekasih bahkan memisahkan empat area: area upacara dengan karpet merah, area makan dibagi menjadi dua meja untuk orang tua dan tiga meja untuk anak muda, dan sudut kecil khusus untuk kue dan hadiah. Para tamu semua mengatakan itu jauh lebih nyaman daripada sebelumnya.
Suster Li menghitung untuk saya. Sebelumnya, sebuah tempat besar paling banyak bisa menerima 1 pesanan sehari. Sekarang, setelah dibagi, bisa menerima 3 pesanan. Uang tambahan yang diperoleh dalam sebulan lebih banyak daripada uang yang dihabiskan untuk memasang partisi. Dan hal ini tidak memerlukan perubahan dekorasi asli. Para pekerja selesai memasangnya dalam dua hari, tanpa menunda bisnis sama sekali.
Dia mengatakan bahwa sekarang para tamu juga memujinya. Terkadang sekelompok turis datang tiba-tiba, dan sebuah ruang di lobi dapat dipisahkan sementara untuk menaruh bagasi. Para tamu tidak harus berdiri di luar dan menunggu. Mereka semua mengatakan hotel terlihat fleksibel dan perhatian.
Pesan Anda harus antara 20-3.000 karakter!